ข้อแนะนำการป้องการ TB-CERT ศูนย์ประสานงานด้านความมั่นคงปลอดภัย เทคโนโลยีสารสนเทศภาคการธนาคาร
จึงมีข้อแนะนำให้ปฏิบัติ ดังนี้
1.สามารถตรวจสอบมือถือว่าเปิดแอพพ์ที่ทำงานภายใต้ Accessibility Service หรือไม่ โดยตรวจดูให้แน่ใจว่าเรารู้จักและทราบเหตุผลของการเปิดใช้งานทุกโปรแกรม หากไม่ทราบให้รีบปิด ซึ่งมีคำแนะนำสำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์สามารถปิดการอนุญาตให้เข้าถึง Accessibility Service หรือการช่วยเหลือแบบพิเศษ ด้วยการทำตามขั้นตอน ดังนี้
1.1 กดเปิดการตั้งค่าในโทรศัพท์ จากนั้นพิมพ์ข้อความบนช่องหาการตั้งค่า และพิมพ์คำว่า ‘การช่วยเหลือแบบพิเศษ’ จากนั้นระบบจะขึ้นแอพพ์ต่างๆ บนหน้าจอและการกดเปิด-ปิด การรับบริการ
1.2.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการรู้จัก และทราบเหตุผลของการเปิดใช้งานทุกโประแกรม หากไม่ทราบให้กดเลือกการเปิดให้บริการแอพพ์เสี่ยงอันตราย
2.เปิดใช้งาน Google Play Protect เพื่อตรวจสอบการติดตั้งแอพพ์อันตราย โดยวิธีการเข้าไปที่ Google Play Store จากนั้นเลือกไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน และเลือก Play Protect จากนั้นเลือกการตั้งค่า (Setting) และเปิดการสแกนแอพพ์ด้วย Play Protect จากนั้นระบบจะค้นหาแอพพ์ที่เป็นอันตราย หากเจอให้ลบการทันที
3. แนะนำให้ติดตั้งแอพพ์ Endpoint Protection หรือ Antivirus บนมือถือเพื่อดักจับ และป้องกันแอพพ์อันตราย หรือมัลแวร์ต่างๆ